Para cumplir con los estatutos del Comité Normativo Nacional de Consejos de Especialidades Médicas, A.C., (CONACEM), publicados en marzo de 2022, respecto a su objeto social, el pasado 19 de mayo de 2023, se realizó la presentación por parte del grupo de análisis para la implementación de la Norma ISO 9001:2015 y los integrantes de la Junta de Gobierno del CONACEM y la empresa Tangent Labs, con el propósito dar a conocer los avances en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) frente a la Norma ISO 9001:2015
Se revisaron los procesos diseñados por parte de los integrantes de la Junta de Gobierno del CONACEM.
Se hizo un ejercicio de reflexión estratégica que permitió analizar los enunciados de Visión y Misión.
Se puso especial énfasis en la revisión y ejemplificación de cuatro de los 13 procesos que constituyen el Sistema de Gestión de Calidad:
- Interacción con los Consejos
- Interacción con Partes Interesadas
- Evaluación y validación de la idoneidad
- Supervisión de los Consejos de especialidades médicas
De acuerdo con el Artículo 6 de sus estatutos, para el cumplimiento de su objeto social, el CONACEM regulará y vigilará que los Consejos evalúen la capacidad del ejercicio profesional de las personas médicas especialistas, para la obtención de la certificación y recertificación; así como lo que se especifica en el numeral XIX para impulsar la mejora continua, la competitividad y el aprendizaje de los Consejos a través de la evaluación de la calidad de sus prácticas y del establecimiento de mecanismos para promover el aprendizaje y compartir el conocimiento; y lo que establece su acción XX, con el fin de promover que los Consejos generen sinergias con partes interesadas relevantes que faciliten su integración en el propósito de incrementar la calidad de la práctica médica con impacto en indicadores de morbilidad y mortalidad.
Hasta el momento, la implementación del SGC avanza en su pretensión de que los procedimientos reflejen la realidad de la operación de CONACEM, al mismo tiempo que se describen y documentan para que todas las personas que participan en las actividades de los procesos los asimilen e internalicen, de tal manera que se conviertan en su actuar cotidiano.
El cuadro siguiente expresa claramente los propósitos de cinco de los procesos, que son primordiales en esta etapa.
Con esta iniciativa, CONACEM demuestra su compromiso con la excelencia en la gestión y la mejora continua, al adoptar este enfoque sistemático que brinda múltiples ventajas.
Primero, la implementación del SGC impulsa la eficiencia operativa al estandarizar procesos y definir responsabilidades, reduciendo la variabilidad y logrando mayor uniformidad en la toma de decisiones. Esto resulta en una mayor consistencia en la evaluación de las capacidades de los médicos especialistas, fortaleciendo la credibilidad y confianza en los procesos de certificación y recertificación. Este enfoque refuerza la posición de CONACEM al dar certeza de calidad, beneficiando tanto a los profesionales de la salud como a la población en general, mediante una atención médica más sólida y confiable.
Segundo, la interacción con las instituciones de salud, instituciones de educación superior, autoridades y la sociedad médica como partes interesadas y la promoción del aprendizaje y conocimiento compartido fomentan sinergias colaborativas, enriqueciendo la práctica médica y potenciando el impacto positivo en indicadores de morbilidad y mortalidad. Así, el SGC se convierte en una plataforma para la innovación y la evolución constante en la calidad de la atención médica.
Modelo de Gestión de Calidad del CONACEM
